Envios e Devoluções

Condições de Entregas:


Os produtos da Empresa são enviados por Transportadora ou correio.


 

Condições de Devolução:


A i-Sew Europe tem a maior preocupação com a qualidade dos produtos que vende e com os serviços que presta. Contudo, caso o cliente detecte defeitos em algum produtos, poderá efectuar a devolução do produto adquirido no prazo máximo de 14 dias. Tem obrigatóriamente que nos indicar a sua insatisfação através de telefone ou email.

No caso de devolução de um produto, as seguintes regras devem ser respeitadas para que seja possível a devolução da totalidade do valor:

  1. O produto devem apresentar as mesmas condições de empacotamento e incluir todos os acessórios que o acompanharam.
  2. O produto devem encontrar-se em bom estado de conservação.
  3. Os portes de envio não serão reembolsados, apenas o valor do produto.
  4. Estão excluídos da política de devolução os produtos de download, para os quais não exista um suporte físico entregue ao utilizador.